Крупный предприниматель и меценат Роман Семиохин обладает большим опытом работы в сферах высоких технологий и гейминга. Он, как никто другой, понимает, чего стоит создание и масштабирования успешного бизнеса в условиях растущей цифровизации. В данной статье мы поговорим о маркетинге в социальных сетях, а также поделимся советами касательно того, как малые предприниматели могут использовать платформы, вроде Facebook, Instagram и Twitter для увеличения своей аудитории и продаж.
Маркетинг в социальных сетях открывает огромные возможности перед компаниями самых разных размеров. Так, согласно исследованию Sprout Social, потребители на 57,5% чаще покупают у тех брендов, за которым они следят в социальных сетях. И хотя процесс поиска и удержания клиентов может оказаться крайне непростой задачей, не менее важно поддерживать отношения и с уже существующими клиентами. К счастью, идеальным каналом для достижения обеих этих целей служат именно социальные сети.
Маркетинг в социальных сетях требует от малого бизнеса тщательно продуманной стратегии. Крупные компании могут позволить себе пожинать плоды временны́х и финансовых инвестиций, а вот владельцам малого бизнеса для охвата новой аудитории необходимо придумывать инновационные способы.
SMM больше не является прерогативой исключительно крупного бизнеса. Так, согласно статистике от Hootsuite, 71% малых и средних предприятий используют для продвижения социальные сети, а 52% публикуют посты минимум раз в день. Если компания хочет сохранить актуальность в эпоху цифровых технологий, то она не может позволить себе пренебречь обеспечением достаточного онлайн-присутствия.
Тщательно разработанная и грамотно реализованная SMM-стратегия помогает повысить заметность компании, стимулирует подписчиков делиться интересным и актуальным контентом и способствует дальнейшему увеличению охвата и узнаваемости бренда. Чем больше бренд представлен в Интернете, тем больше у него шансов привлечь подписчиков и конвертировать трафик в продажи.
Маркетинг в социальных сетях помогает компаниям лучше понимать своих клиентов за счет сбора ценной информации о составе своей аудитории, ее интересах, поведении, желаниях и потребностях. Компании могут использовать эти данные для улучшения своих SMM-стратегий и получения обратной связи касательно принятия целевым рынком создаваемого ими контента.
Также компании могут использовать социальные сети, чтобы лучше понять своих конкурентов, узнать об используемых ими SMM-стратегиях и определить, какие решения вполне можно перенять, а какие аспекты нуждаются в доработке.